Términos y condiciones de contratación
1. Proceso de contratación
La contratación de los servicios se realiza a través de los formularios o del panel de usuario habilitado en www.bagestio.com.
2. Precios e impuestos
Todos los precios indicados en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA del 21%), salvo que se especifique lo contrario en el desglose previo a la compra. El importe final a pagar se mostrará antes de confirmar la solicitud del servicio.
3. Forma de pago
El pago de los servicios se realiza mediante transferencia bancaria. Al contratar un servicio o pack se facilitan los datos bancarios y el concepto que debe indicarse en la transferencia (NIF/CIF del cliente + tipo de trámite). Para las cuotas fijas mensuales (por ejemplo, gestión de nóminas) podrá solicitarse una orden de domiciliación SEPA. Puedes consultar los datos de pago en la página de pago.
4. Plazos y ejecución
Los trámites darán inicio una vez recibido el pago o confirmado el justificante bancario de la transferencia. A partir de ese momento, Bagestio iniciará la tramitación de las gestiones en un plazo de 24 a 48 horas laborables, siempre que se haya recibido de forma correcta y completa toda la documentación solicitada al cliente.
5. Derecho de desistimiento
Según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio o trámite haya sido ejecutado completamente o haya dado inicio ante la Administración Pública (Seguridad Social, TGSS, etc.) con el previo consentimiento del cliente.
6. Contrato de Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD)
Para los servicios que impliquen acceso a datos de empleados del cliente (nóminas, altas de trabajadores, comunicación de accidentes), Bagestio actúa como encargado del tratamiento. En virtud del artículo 28 del RGPD, las partes acuerdan:
- Objeto del encargo: prestación de los servicios de gestoría laboral (alta de trabajadores, nóminas, boletines de cotización, accidentes laborales) que conllevan el acceso a datos personales de los empleados del Responsable.
- Tratamiento conforme a instrucciones: Bagestio tratará los datos personales únicamente según las instrucciones documentadas del cliente (Responsable).
- Deber de confidencialidad: Bagestio mantendrá el deber de secreto y la confidencialidad profesional de forma indefinida.
- Medidas de seguridad: Bagestio aplicará las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos.
- Subcontratación: Bagestio no subcontratará el tratamiento con terceros sin autorización previa por escrito del Responsable.
- Fin del encargo: Bagestio suprimirá o devolverá al Responsable todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios de asesoría.
Si necesitas una copia firmada de este contrato, puedes solicitarla escribiendo a [email protected].
7. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.